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不得不吃的“火药” October 17, 2007
我们赶上了改革开放的好时候，很多行业的服务意识越来越强。然而，在另一些行业里，他们的服务实在不敢苟同。
1.色色婚纱店里，第一次“火药”上膛：
如果没有经历过这件事，我也许一直会认为色色婚纱是服务不错的店。
作为色色金卡客户，每年可以享受一次免费拍照服务。10月13日14：00，我们全家如约而至，事先说好了，只要预约，来了就不用等待。
刚上门时，服务小姐问除了免费照片外，我们还要不要照其他照片，我们说不用了，就按金卡提供的相片数量拍摄。而后服务小姐似乎还想说什么，但终究没有说，怏怏地走开了。
被告知需要等待后，我们开始漫长的守候。大人还好，自制力比较强，但8个月小家伙似乎有点不耐烦了，不停蹬我。我看了看表，已经等了20分钟。
又过了一会儿，小家伙困了，趴在我身上，好象要睡觉，当我再次看表，发现40分钟已经过去了。我过去问服务人员，何时能照？他们说还要等一会儿。
不知过了多久，我从镜子里发现小家伙已经睡了，这时妈妈把孩子接了过去。我的火终于忍不住了，跑过去找到她们负责人，问到底是怎么回事？说好了2点钟照相，结果等了近1个小时也没个说法，到底何时能照，你给我个明确时间！我不可能这样无休止的等下去。再说宝宝要睡觉了，如果一会儿他睡熟了，被强行弄醒他会大哭大闹，根本没法照！”
果然，火药上膛就是有好处，他们马上安排了摄影棚，不到10分钟就照完了。哎！真地搞不明白，为啥一定要等吃了火药，他们的服务态度才能变好呢！
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